Senior Expert Client Marketing (m/w), Nürnberg

Starten Sie bei einem der führenden Online-Finanzdienstleister in Europa ? Cortal Consors. Als Tochter der BNP Paribas betreuen wir europaweit über 1,1 Mio. Kunden. Wir haben als Pionier im Online-Aktien- handel begonnen und sind heute eine der ersten Anlaufstellen für private Anleger. Eine Direktbank, die ihre Kunden mit innovativen Ideen und ausgezeichneter Beratung überzeugt.

Auch wenn wir groß und erfolgreich sind: neue Ideen, Flexibilität und Beweglichkeit sind uns wichtig. Das soll auch so bleiben. Deshalb brauchen wir für unseren Erfolg Menschen, die von Anfang an mit einem Höchstmaß an Freiheit arbeiten wollen und können. Gehören Sie dazu?

Ihre Hauptaufgaben

• Umsetzung der Unternehmensstrategie in Dialogmarketingmaßnahmen
• Identifikation und Analyse von Cross-Selling-Potentialen auf Basis der Kundenbedürfnisse unter Einbeziehung aller relevanten Kanäle (on- und offline)
• Konzeption und Entwicklung von Dialogmarketingmaßnahmen. Dabei insbesondere Entwicklung von zielgruppenspezifischen Ideen / Ansatzpunkten und Testkampagnen sowie regelmäßige Erfolgskontrolle und Benchmarking
• Umsetzung der einzelnen Maßnahmen inkl. werblicher, rechtlicher und betriebswirtschaftlicher Ausgestaltung in Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen
• Entwicklung und Implementierung von Kundenerlebnissen im "low involvment" Segment
• Mitarbeit an Aktivierungs- und Bindungskonzepten für Bestandskunden
• Teilnahme an bereichsübergreifenden Projektgruppen und Mitarbeit an interdisziplinären Aufgabenstellungen
• Zusammenarbeit mit Agenturen und Steuerung von Marketing-Dienstleistern
• Controlling der Maßnahmen und Budgetplanung

Ihr Profil

• BWL-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing oder Kommunikation, idealerweise ergänzende Bank- oder werbefachliche Ausbildung
• Mehrere Jahre praktischer Erfahrung im Direkt-Marketing mit vergleichbarer Aufgabenstellung
• Erfahrung im Bereich der bedürfnisorientierten Kundenkommunikation, vorzugsweise aus dem Dienstleistungsbereich
• Erfahrung im Projektmanagement und konzeptionellen Aufgabenstellungen
• Methodenkenntnisse in der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
• Verhandlungssicherheit gegenüber externen Dienstleistern und Partnern
• Erfahrung in Umgang und Steuerung von Agenturen und externen Dienstleistern
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Kompetenz
• Hohe geistige Flexibilität, Kreativität und Innovationsspirit
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Ausdauer und Einsatzbereitschaft
• Strukturierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsstärke
• Hohe Affinität zum Thema Online
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse