Sachbearbeiter Customer Operations (m/w), Hamburg

Ingenico Payment Services ist der einzige Anbieter in Europa, der alle Verkaufskanäle für bargeldloses Bezahlen aus einer Hand bedienen kann.

Ingenico Marketing Solutions GmbH, als Bestandteil der Ingenico Group, ist ein marktführender Anbieter multichannelbasierter Loyaltyprogamme und Geschenkgutscheinkartenlösungen. Unsere Lösungen sind bei einer Vielzahl von Kunden mit Schwerpunkt Handel in mehreren europäischen Ländern erfolgreich im Einsatz.

IHRE AUFGABEN

• Telefonische Betreuung von Endverbrauchern im Rahmen des jeweiligen Kundenbindungsprogramm in deutscher und französischer Sprache
• Bearbeitung der Korrespondenz
• Mitwirkung bei bereichsinternen und -übergreifenden Projekten
• Abwicklung von Sonderaufgaben

IHR PROFIL

• Sie haben mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Routine und sicherer Umgang in der Korrespondenzbearbeitung
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Teamfähigkeit ist Ihnen wichtig
• Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein
• Flexible Arbeitszeiten verteilt von Montag bis Samstag sind für Sie selbstverständlich
• Ein sicheres freundliches und verbindliches Auftreten rundet Ihr Profil ab
• Deutsch und Französisch in Wort und Schrift