Kundendienstmonteur/in, Kassel

Die Division Wheeled Vehicles der Defence Sparte des Rheinmetall Konzerns ist ein bedeutender Komplettanbieter im Markt für logistische und taktische Militärradfahrzeuge, der die vollständige Palette der geschützten und ungeschützten Transport-, Führungs- und Funktionsfahrzeuge für internationale Streitkräfte abdeckt.

Ihre Aufgaben

• Arbeit im In- und Außendienst im Rahmen von Gewährleistungsaufgaben, Fahrzeugnachrüstungen oder Instandsetzungsaufträgen
• Selbständige Auftragsbearbeitung nach technischen und kaufmännischen Vorgaben
• Fehlerdiagnose und Erstellung von Angebotsgrundlagen sowie Mitarbeit bei der Angebotserstellung
• Kundenkommunikation und -beratung
• Administration der Tätigkeiten und Annahme von Kundenanfragen im SAP-Customer Service Modul
• Bedienung eines Life-Cycle-Portals
• Zeitweise Unterstützung des Help-Desks / First Level Supports
• Planung von Kundendiensteinsätzen und Koordination von Monteuren am Einsatzort

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich absolvierte technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder vergleichbar
• Kenntnisse von gepanzerten Rad- und Kettenfahrzeugen wünschenswert
• Berechtigung zum Führen von Flurförderfahrzeugen
• Mehrjährige Kundendienst- oder Instandsetzungserfahrung, Erfahrungen im Bereich der Bundeswehrinstandsetzung wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit SAP
• Planungs- und Organisationsgeschick sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Auslandseinsätzen
• Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil