Kundenberater / Customer Service Representative (w/m), Oranienburg

Die ORAFOL Europe GmbH ist ein führender Hersteller von selbstklebenden grafischen Folien, Industrieklebebändern und reflektierenden Materialien. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren stark in den Ausbau dieser Kerngeschäfte investiert und ist gegenwärtig in mehr als 100 Ländern über seine Handelspartner präsent.

Am Standort Oranienburg bei Berlin sind gegenwärtig mehr als 750 Mitarbeiter beschäftigt. Daneben wurde mit der ORACAL Inc. in den U.S.A ein Tochterunternehmen aufgebaut, das für den amerikanischen Markt produziert. Im August 2011 erwarb die ORAFOL Europe GmbH darüber hinaus mit der Reflexite Corporation ein weiteres Unternehmen, das insbesondere im Bereich reflektierender mikroprismatischer Materialien international führend ist.

Ihre Aufgaben

• tägliche Kommunikation und Kundenberatung unserer englisch- und französischsprachigen Kunden,
• Angebotserstellung, Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen, Abstimmung mit Produktionsplanung, Lager und Versand zur Absicherung der termingerechten Auslieferungen 
• Erarbeitung und Auswertung von Verkaufsstatistiken
• Durchführung von Produktschulungen
• Dokumentenabwicklung gegenüber Zollbehörden, Banken bzw. der Industrie- und Handelskammer

Ihr Profil

• Beherrschung der englischen und französischen Sprachen in Wort und Schrift 
• Ausbildung als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
• Berufserfahrung im Verkauf eines international tätigen Unternehmens bzw. Kenntnisse in der Kundenberatung oder im Verkauf sind von Vorteil
• Zuvorkommenheit, hohe Servicementalität, Dienstleistungsbereitschaft, Überzeugungskraft sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• hohes Maß an Koordinations-, Team- und Kommunikationsfähigkeit