Französischsprachige Mitarbeiter (m/w) Customer Service, Berlin

momox ist das sechstgrößte Unternehmen in der Digitalwirtschaft in Deutschland (drittgrößte in Berlin). Mit über 100 Mio. € Umsatz und mehr als 1.100 Mitarbeitern wachsen wir stetig weiter. Wir sind der führende Online-Ankaufservice für Bücher, CDs, Filme, Games und Fashion. Über momox.de kaufen wir Artikel an, der Verkauf erfolgt über Online-Marktplätze sowie in den eigenen Shops medimops.de und ubup.com. Über die erfolgreiche Positionierung unserer Marken, die Internationalisierung sowie den Eintritt in neue Segmente wie Second-Hand-Fashion treiben wir unser Wachstum weiter voran und sind ständig auf der Suche nach begeisterungsfähigen Menschen, die Spaß daran haben, bei der momox Erfolgsstory mitzuwirken.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Herzen Berlins, eine kompetente und tatkräftige Persönlichkeit in der Funktion als Kundenservicemitarbieter (m/w) für unser Team International.

DEINE AUFGABEN

• Kundenorientierte Bearbeitung von Kundenanrufen und Emails
• Umsetzung von Tageszielen im Team
• Bearbeitung von Reklamationen

DEIN PROFIL

• Sehr gute Schrift und Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
• Dienstleistungsmentalität und Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Selbstständiger und kooperativer Arbeitsstil
• Überzeugende MS Office-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Auffassungsgabe und konzeptionelle Fähigkeiten
• Hohe Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
• Lösungsorientiertes und aktives Herangehen an Herausforderungen
• Engagement
• Flexibilität

DAS MACHT MOMOX ATTRAKTIV

• Spannende Aufgaben und Herausforderungen im Herzen Berlins
• Motiviertes, aufgeschlossenes Team mit Offenheit für neue Impulse
• Zeit für persönliche Innovation
• Lounge mit Kicker, Playstation und Tischtennis
• Mitarbeiter-Benefits wie vergünstigtes Jobticket, Einkaufsgutscheine in unserem medimops-Shop, freie Getränke, Obst und vieles mehr