Customer Service / Kundenberater (m/w), Hessen

Unser Mandant ist der marktführende Online Shop für Lampen und Lichtsysteme. Im Rahmen seiner Expansionsstrategie suchen wir als Verstärkung seines Kundenbetreuer-Teams einen:

Kundenberater (m/w), Deutschland, Frankfurt, Giessen, Fulda, Hessen

Ihre Aufgaben

Sie agieren als kompetenter Ansprechpartner für die französischen Kunden des Unternehmens und sind somit zuständig für:

• Die Beratung der französichen Kundschaft per Telefon oder E-Mail
• Kundenberatung in Bezug auf Produktauskünfte, Service, Kostenvoranschläge, Bestellungen und Reklamationen
• Eventuelle Übersetzungen deutscher Texte in die französische Sprache

Ihr Profil

• Sie besitzen eine abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung 
• Verfügen über fundierte EDV-Kenntnisse (Word, Exel, Outlook) sowie einen sicheren Umgang mit dem Internet
• Sie haben bereits erste Berufserfahrungen im Customer Service, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung 
• Sie besitzen eine positive Grundeinstellung, sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Sie sind ein Teamplayer 
• Fließende Französischkenntnisse, außerdem verfügen Sie über eine gute Basis der deutschen Sprache
• Sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
• Sie sind hochmotiviert, belastbar und flexibel

Unser Angebot

• Intensive Einarbeitung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Interessante Tätigkeit in einem modernen, expandierenden Unternehmen
• Angenehme offene Arbeitsatmosphäre in einem jungen, dynamischen Team
• Fortbildung und Aufstiegsperspektiven