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Unternehmen
Seekda GmbHOrt
Österreich, WienCustomer Care Specialist (m/w), Wien
Vertrieb, Handel, Kundendienst, Tourismus, Hotellerie, Gastronomie
Die Stellenanzeige wurde am 01/09/2015 archiviert.
Seekda GmbH
Seekda GmbH entwickelt neue Geschäftsmodelle im Bereich e-Tourismus und Buchungssysteme und wird diesen nachhaltig zum Durchbruch verhelfen.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden (Hotels, Plattformen) und Partner (Webagenturen,...)
- Telefonische und schriftliche Koordination mit unseren Partnern
- Kompetente und selbständige Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Schnittstellen und Benutzerzugängen
- Administrative Verwaltung von Verträgen und Kundendaten
Sie haben
- eine abgeschlossene touristische und oder kaufmännisch/technische Berufsausbildung und entsprechende Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
- hervorragende kommunikative Fähigkeiten insbesondere am Telefon
- das Talent, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren und freundlich zu bleiben
- Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Gespür für deren Bedürfnisse
- Erfahrung in der Computernutzung und gängigen Back Office und CRM Programmen
- ein analytisches und prozessorientiertes Denken sowie technisches Verständnis
- die Fähigkeit und Bereitschaft, Neues zu lernen und eigenständig zu arbeiten
- sehr gute Englischkenntnisse
- weitere Fremdsprachenkenntnisse (Italienisch oder Französisch) ein Plus
- ein gutes Zahlenverständnis
- sich bereits als flexibel, engagiert und teamfähig bewährt
Wir bieten Ihnen
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit im modernen eCommerce 3.0
- die Förderung Ihrer fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- interessante und fordernde Aufgaben in einem dynamischen und jungen Umfeld
- die Möglichkeit bei Interesse neue Arbeitsgebiete und Verantwortungsbereiche zu übernehmen
- flexible Arbeitsmöglichkeiten
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Die Stellenanzeige wurde am 01/09/2015 archiviert.
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